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Klarna의 Pay in 3 자주 묻는 질문


Klarna의 Pay in 3 이용 방법은 매우 간단합니다! 이 섹션은 체크아웃에서 Klarna를 사용하는 방법, 여러 주문을 관리하는 방법 및 구매에 대해 이자 없는 지불을 즐기는 방법을 안내합니다.



Klarna와 Pay in 3 소개


Klarna는 어떤 회사입니까?

Klarna는 원하는 것 또는 필요한 것을 구매할 수 있게 도와주는 결제 서비스입니다. 현재 전 세계 1억 5천만명 이상이 45만 개 이상의 온라인 스토어에서 Klarna를 이용하고 있습니다.

Pay in 3는 어떻게 작동합니까?

Klarna의 Pay in 3는 신용 상품으로 귀하의 구매 비용을 3번의 동일한 무이자 금액으로 분할해줍니다. Klarna는 사용자의 직불카드 또는 신용카드로 직접 결제를 진행하므로 결제 누락을 걱정하실 필요가 없습니다. Klarna는 구매 시 첫 번째 결제를 하고, 구매일로부터 30일 이후에 두 번째 결제를 하며, 60일 이후에 최종 결제를 합니다. Klarna 앱을 이용하면 언제든지 과거 및 향후 결제 내역을 보실 수 있습니다.


Pay in 3 사용법


내가 Pay in 3를 이용할 자격이 됩니까?

Pay in 3를 포함한 Klarna의 신용 상품을 이용하려면 18세 이상이어야 하고 영국 거주자이어야 합니다. Klarna를 선택하시면 귀하가 제공한 정보와 귀하가 이용하는 금융 상태를 확인합니다.

여러 Pay in 3 주문을 동시에 진행할 수 있습니까?

네 가능합니다. 온라인 체크아웃으로 가서 Klarna Pay in 3를 보게 되면 이용하실 수 있습니다. Pay in 3를 이용할 때마다, Klarna에서 추가 구매할 때마다 귀하가 Pay in 3를 다시 이용할 수 있는 지 여부를 확인합니다.

Klarna가 내 신청을 검토할 때 무엇을 고려합니까?

Klarna는 구매 금액, 이전 주문 기록과 같은 다수의 요인을 기준으로 Pay in 3를 제공합니다. 귀하의 성명, 정확한 주소를 제공하고 배송을 등록된 청구지 주소로 정해두면 Pay in 3를 제공받을 기회가 높아집니다. 모든 주문은 개별적으로 평가됩니다. 이전에 Pay in 3에 수락받았다고 해서 그것이 매 주문마다 제공받게 됨을 의미하지는 않습니다. 또한, Pay in 3에 대한 신청이 거부되는 경우, 그것이 향후 주문에 대해 거부됨을 의미하지 않습니다.

구매할 때 무엇을 제공해야 합니까?

Klarna의 Pay in 3를 이용하여 뭔가를 구매하고자 할 때, 귀하의 전화번호, 이메일 주소, 현재 청구지 주소와 신용카드 또는 직불카드 세부정보를 알려주셔야 합니다. Klarna에서 귀하와 긴급하게 논의해야 하는 경우 귀하가 제공한 전화번호를 이용합니다. Klarna에서 귀하와 공유해야 하는 다른 정보가 있는 경우, 이 정보를 귀하의 이메일 주소로 보냅니다.


신용 및 결제


신용조회를 실시합니까?

Pay in 3를 이용할 때, Klarna에서 신용 조회를 실시합니다. 이는 곧 Klarna에서 귀하의 구매를 승인할지 여부를 결정할 때 귀하의 신용보고서에 있는 특정 정보를 살펴보게 됨을 의미합니다.

Klarna에 대한 재결제는 어떻게 합니까?

Klarna는 귀하가 구매할 때 공유한 직불카드 또는 신용카드로 Pay in 3 결제를 진행합니다. Klarna는 구매 시 첫 번째 결제를 하고, 구매일로부터 30일 이후에 두 번째 결제를 하며, 60일 이후에 최종 결제를 합니다. Klarna 앱을 이용하면 과거 및 향후 결제 내역을 모두 보실 수 있습니다.

만기일 이전에 결제할 수 있습니까?

네. 가능합니다. Klarna 앱으로 가거나 Klarna.com/uk에서 로그인하십시오.

결제 정보는 안전합니까?

결제 정보는 Klarna에서 보안 처리합니다. 어떠한 카드 정보도 Paris Saint-Germain Online Store KR에 전달되거나 저장되지 않습니다. 모든 거래는 최신 산업 표준 보안 프로토콜로 보안 처리된 연결을 통해 이루어집니다.

Klarna가 결제를 받았음을 어떻게 알 수 있습니까?

결제 만기일이 되어 귀하가 결제하거나 누락하는 경우 Klarna에서 이메일, SMS 또는 푸시 알림으로 알려 드립니다. Klarna 앱에서 또는 www.klarna.com/uk에 로그인하면 주문 및 결제 상태를 언제든지 확인할 수 있습니다.


주문 문의 및 수정


제때 결제하지 않으면 어떻게 됩니까?

Pay in 3는 신용 상품이므로 예정대로 Klarna에 결제하셔야 합니다. 합의된 결제 일정에 따라 연결된 카드 또는 은행 계좌에서 결제 금액이 자동으로 인출됩니다. Klarna에서 결제 만기일 전에 여러 차례 알림을 보내드리므로 결제할 자금이 충분히 있는지 확인하실 수 있습니다. 결제하지 않을 경우, 당사의 약관에 따라 연체료가 부과될 수도 있습니다.

주문을 결제하지 않으면 어떻게 됩니까?

Pay in 3는 신용 상품이므로, 결제하지 않으면 연체자가 됩니다. Klarna가 귀하가 누락한 결제에 관한 정보를 신용 조회 기관과 공유할 수도 있습니다. 이는 곧 향후 Klarna 또는 다른 대여기관의 신용 상품을 이용하기가 어렵게 되거나 또는 더 비싼 금액으로 이용해야 될 수도 있음을 의미합니다. 또한 Klarna에서 채무를 채무 회수 기관에 위탁할 수도 있습니다. 이 기관은 Klarna를 대신하여 해당 채무를 회수합니다. 또한, 채무가 채무 회수 기관에 위탁되는 경우, Klarna에서 이 정보를 신용 조회 기관과 공유하게 됩니다.

명세서를 받았지만, 아직 제품을 받지 못했습니다.

제품을 아직 받지 못했다면,Paris Saint-Germain Online Store KR 에 연락하여 주문과 배송 상태를 확인하시기 바랍니다. 또한 Klarna의 고객 서비스에 연락하여 결제 만기일을 연기하거나 또는 해당 제품이 도착하는 동안 Klarna 앱에서 해당 주문을 대기시킬 수 있습니다.

주문을 취소하거나 반품하는 경우 어떻게 됩니까?

Paris Saint-Germain Online Store KR 에서 귀하의 취소/반품이 수락되었음을 Klarna에 확인하는 즉시, Klarna는 예정된 모든 향후 결제를 취소하고 수금된 금액을 환불합니다. Klarna 앱에서 바로 반품 내역을 볼 수 있습니다.

주문을 취소했습니다. 환불액을 받기까지 얼마나 걸리나요?

해당 상점에서 귀하의 취소 또는 반품을 등록하는 즉시, 환불은 보통 5영업일 이내에 처리됩니다.

환불을 요청했습니다. 어떻게 환불받게 되나요?

환불은 체크아웃할 때 이용했던 직불카드 또는 신용카드로 발급됩니다.

제품을 반품하면, 명세서는 어떻게 됩니까?

Paris Saint-Germain Online Store KR 에서 반품을 받게 되고 Klarna에서 확인 하면, Klarna는 수금된 모든 결제액을 환불하고 모든 향후 예정된 결제를 취소합니다. 항상 Klarna 앱에서 주문 상태를 모니터링할 수 있습니다.

주문 일부를 반품하면 명세서는 어떻게 됩니까?

Paris Saint-Germain Online Store KR 에서 부분 반품을 받게 되고 Klarna에서 확인 하면, Klarna에서 귀하에게 조정된 결제 일정이 명시된 업데이트된 명세서를 보냅니다. 항상 Klarna 앱에서 주문 상태를 모니터링할 수 있습니다.

명세서/결제 정보가 있는 이메일을 받지 못했습니다.

Klarna 앱 또는 www.klarna.com/uk에 로그인하면 모든 주문과 결제 일정 정보를 보실 수 있습니다.


지원 및 추가 정보


결제에 관하여 추가 질문이 있습니다. 어떻게 연락할 수 있습니까?

Klarna 앱에서 Klarna의 고객 서비스 페이지를 방문하여 FAQ 전체 목록, 실시간 채팅 및 전화를 통해 연락하실 수 있습니다. Klarna의 Pay in 3는 규제를 받지 않는 신용계약입니다. 한도를 초과하여 대출을 받거나 연체하는 경우 귀하의 재무상태와 신용을 확보할 수 있는 능력에 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 18세 이상, 영국 거주자만 해당. 신용 상태의 적용을 받음. 약관과 연체료가 적용됨.